Instruktioner for Sletning af Data

For at anmode om sletning af dine personoplysninger bedes du kontakte os via en af følgende metoder:

• E-mail: [email protected]
• Kontaktformular: via kontaktsiden på advermint.com

Inkluder venligst følgende i din anmodning, så vi kan finde og verificere dine data:

• Dit fulde navn
• Den e-mailadresse, konto eller platform (f.eks. Facebook/Meta-konto, annoncekonto, hjemmesideformular), hvorigennem vi måtte opbevare dine data
• En kort beskrivelse af din anmodning
• Eventuelle oplysninger, der kan hjælpe os med at verificere din identitet (se nedenfor)

For at beskytte dine data mod uautoriserede sletningsanmodninger kan vi bede dig om at bekræfte din identitet, før vi behandler din anmodning. Dette kan omfatte bekræftelse af oplysninger tilknyttet din konto eller den registrerede e-mailadresse. Vi anvender udelukkende disse oplysninger til at bekræfte din identitet og behandle din anmodning.

Vi bekræfter modtagelsen af din anmodning hurtigst muligt. Vi tilstræber at gennemgå, verificere og gennemføre sletningsanmodninger inden for 30 dage efter modtagelse af en gyldig, verificeret anmodning. Hvis vi har brug for yderligere tid på grund af anmodningens kompleksitet, vil vi informere dig om forsinkelsen og den forventede afslutningsdato.

Ved en verificeret anmodning vil vi slette eller anonymisere de personoplysninger, vi opbevarer eller behandler om dig, herunder (hvor relevant):

• Kontaktoplysninger, du har givet os
• Data indsamlet eller behandlet via forbundne Meta/Facebook-konti og Meta Marketing API på vegne af en kunde
• Data indsamlet via Google Ads, Google Analytics, Shopify eller andre forbundne platforme i forbindelse med levering af ydelser til vores kunder
• Andre personoplysninger, vi behandler direkte som dataansvarlig til vores eget forretningsformål (f.eks. henvendelser via hjemmesiden)

I visse tilfælde kan vi være juridisk forpligtet eller berettiget til at opbevare bestemte data på trods af din sletningsanmodning, for eksempel:

• Regnskabs- og faktureringsmateriale, som dansk lovgivning kræver, at vi opbevarer i en lovbestemt periode
• Oplysninger nødvendige for at overholde juridiske forpligtelser, løse tvister eller håndhæve vores aftaler
• Data, der allerede er anonymiseret eller aggregeret, så det ikke længere kan identificere dig

Data, der opbevares under disse undtagelser, opbevares kun så længe det er nødvendigt og er underlagt passende sikkerhedsforanstaltninger.

Hvor vi behandler personoplysninger som databehandler på vegne af en kunde (f.eks. data i en kundes Meta-annoncekonto eller Shopify-butik), vil vi videresende din anmodning til den relevante kunde eller assistere kunden med at efterkomme den, i overensstemmelse med gældende databehandleraftaler og GDPR.

Ud over sletning kan du have ret til indsigt, berigtigelse, begrænsning af eller indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger samt ret til dataportabilitet i henhold til GDPR. For yderligere oplysninger om, hvordan vi generelt behandler personoplysninger, henviser vi til vores privatlivspolitik. Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du mener, at dine databeskyttelsesrettigheder er blevet krænket.

Har du spørgsmål til denne side, eller ønsker du at indsende en sletningsanmodning, kan du kontakte os på [email protected].